Managed Services bedeutet für Sie, dass Sie und Ihre Mitarbeiter:innen, einfach Ihrer Arbeit nachgehen können. Ihre Systeme werden von uns überwacht und melden sich bei uns, wenn mal etwas nicht so laufen sollte wie gewohnt. D.h. wir bekommen die Störungsmeldung bevor Sie uns bzw. ein/e Mitarbeiter/in anrufen müssen, und können diese schon beheben. Im Idealfall merken Sie gar nichts von der Störung und können so einfach Ihren Job machen.
Gerade im Bereich Sicherheit (Antivirus, Firewall, Datensicherung, Updates,…) macht nur noch Managed Services wirklich Sinn, auch bei kleinen Unternehmen. Auch wenn Sie der Meinung sind: “Was wollen Die denn von mir Kleinem, ich habe nichts zu verbergen!” Sie haben, wie jedes, auch kleines, Unternehmen auch Kunden-, Lieferanten- oder auch Personaldaten abgespeichert. Diese Daten müssen laut DSGVO geschützt werden. Und was Die wollen ist ganz einfach: GELD. Auf welche Weise auch immer. Ob Erpressung mit Verschlüsselung, oder mit einer Drohung geklauter Daten zu veröffentlichen, oder auch mit einer angeblichen E-Mail vom Chef, mit der Bitte, etwas Geld auf ein Konto zu überweisen. Und bei kleinen Firmen, ist es leider oft recht einfach in ein System einzudringen.
Natürlich wird auch die Datensicherung mit überwacht. Also kein Mitarbeiter mehr, der sich täglich darum kümmern muss, die Sicherung zu überprüfen, und das Sicherungsmedium zu wechseln.
Dann gibt es noch den Faktor Mensch. Auch sollten die Mitarbeiter und die Geschäftsführung für das Thema Sicherheit etwas sensibilisiert werden. Dazu werden sogenannte Awareness Trainings angeboten, in dem die Mitarbeiter geschult und aber auch getestet werden. Es handelt sich hier also um keine einmalige Schulung, bei der man die Inhalte nach 4 Wochen wieder vergessen hat.
Des Weiteren können wir auch Server, PCs und viele weitere Netzwerkgeräte überwachen. Damit werden dann z.b. Dienste automatisch gestartet, wenn sie beendet werden. Somit merken Sie nicht, das ein Fehler vorlag. Auch das Backup wird täglich kontrolliert.
Gleichzeitig wird die Hardware mit überwacht. Somit wissen wir sofort, dass ein Fehler vorliegt, schon oft bevor Sie es merken, und können schnell reagieren.
Ein Patch-Management (Update Management) runden das Angebot ab. Es werden Microsoft Updates und auch Updates von Standard Anwendungen immer aktuell gehalten.
Sie können beruhigt Ihrem Job nachgehen, um die IT kümmern wir uns.
Natürlich ist auch das Monitoring DSGVO konform und aus Deutschland.
Bei weiteren Fragen zu diesem Thema, treten Sie bitte einfach mit uns in Kontakt.